번아웃 증후군 뜻과 테스트, 증상과 해결 방법

혹시 번아웃 증후군이라고 들어봤나요? 일종의 무기력증을 말하는 번아웃 증후군에 대해 직장인 3명 중 2명이 겪어본 것으로 조사되었다고 해요.

 

번아웃 증후군 증상과 해결 방법

‘번아웃 증후군 테스트’

 

오늘은 직장인들의 무기력증인 번아웃 증후군에 대해 알아보려고 해요. 현재 업무 성과에 대한 스트레스와 과도한 업무량 등으로 무기력한 분들에게 도움이 되길 바랄께요.

 

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스트레스

우리 몸에 좋지 않은 영향을 끼치는 스트레스를 받게 되면, 우리 몸은 스테로이드 호르몬의 일종인 ‘코르티솔’이 분비된다고 해요. 급성 스트레스에 반응해 분비되는 호르몬 코르티솔로 인해 호흡과 심장박동이 빨라지고 근육이 긴장되는 등 스트레스에 대처할 수 있는 상태가 되는데, 스트레스가 멈추지 않고 지속되면 그만큼 에너지 소모가 많아지고 ‘번아웃’ 상태에 빠진다고 해요.

 

과도한 업무량과 실적으로 인한 스트레스, 번아웃 증후군

번아웃 증후군

갑자기 불이 꺼진 듯 에너지가 방전된 거 같다고 붙여진 번아웃 증후군(Burnout syndrome)은 과도한 업무량이나 실적 등의 스트레스로 정신적, 신체적 피로가 지속되는 상태를 말한다고 해요. 2019년 세계보건기구(WHO)에서는 ‘성공적으로 관리되지 않은 만성적 직장 스트레스로 인한 증후군’이라고 정의했고, 질병은 아니지만 제대로 관리해야 하는 직업 관련 증상이라고 발표했어요.

 

번아웃 증후군에 빠지면 만성피로감으로 무언가를 시작하는 데 어려움을 겪기 시작하고, 이는 스트레스로 이어져 적극성과 주도성을 잃게 된다고 해요. 특히, 업무 중 짜증과 불안이 늘고, 집중력 저하와 동기 부족 등 목표를 상실하고 무기력해지는데, 보통 6개월 이상 무기력해지는 상태가 지속되면 번아웃 증후군을 의심할 수 있다고 해요.

 

1. 정의

WHO에서는 번아웃 증후군을 아래 4가지 정도로 정의한다고 해요.

 

• 에너지 고갈 및 탈진
• 일에 대한 심리적 거리감
• 업무에 관한 부정적, 냉소적 감정
• 직무 효율 저하

 

2. 증상

번아웃 증후군의 증상으로는 만성적 피로로 체력과 면역력이 떨어져 아침에 일어나기 어렵고, 체중 감소와 어지럼증 등 몸에 이상이 발생한다고 해요. 또한, 건망증이 생기거나 과도하게 예민해져서 불면증이 생길 수도 있다고 해요. 특히, 스트레스에 대한 보상심리로 폭식과 폭음을 하거나, SNS와 게임, 쇼핑에 빠지는 등 생활패턴이 변하기도 한다고 해요. 하지만 일반적인 검사에는 특별한 질환이 발견되지 않는다고 해요.

 

• 체력과 면역력이 떨어져 쉽게 지친다.
• 만성적인 감기・요통・두통・호흡곤란에 시달린다.
• 수면질이 떨어져 잠을 제대로 이루지 못한다.

 

3. 해결 방법

번아웃 증후군을 해결하려면, 근본적인 원인을 해결하는 것이 중요하다고 해요. 업무 강도 조정, 병가 사용, 스케줄 조정, 부서 이동 등을 요청해서 업무 환경을 바꾸는 것이 좋고, 만약 직장 내 문제가 해결되지 않으면 이직을 하거나 직종 자체를 바꾸는 것을 고려하는 것도 좋다고 해요. 또한, 균형 잡힌 식단과 꾸준한 운동으로 신체를 단련하고, 업무 중 피로와 압박을 느낀다면 잠시 심호흡을 하거나 산책을 하는 것이 좋다고 해요. 특히 수면 환경을 개선해서 편안하게 잠을 잘 수 있게 수면질을 높이는 것도 좋은 해결 방법이라고 해요.

 

번아웃 증후군 테스트

아래 항목에서 3개 이상 해당되면 번아웃 증후군을 의심하는 것이 좋다고 해요.

 

1. 일하기에 현재 몸 상태가 지쳤다는 생각이 든다.
2. 퇴근할 때가 되면 피곤함에 녹초가 된다.
3. 아침에 출근할 생각에 피곤해진다.
4. 맡은 업무에 부담감과 긴장감을 느낀다.
5. 업무가 주어지면 무기력해진다.
6. 업무에 관심이 없다.
7. 업무를 진행할 때 소극적이고 방어적이다.
8. 업무에 성취감을 느끼지 못한다.
9. 스트레스를 풀기 위해 폭식・음주・흡연 등을 찾는다.
10. 최근 짜증이 늘고, 불안감을 자주 느낀다.

 

 

지금까지 번아웃 증후군과 테스트, 해결 방법에 대해 알아봤어요. 직장 내 스트레스로 인해 몸과 마음이 힘든 분들에게 도움이 되었길 바랄께요.

 

 

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